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FAQ

  • ディスポーザーには対応していますか?

    BLANCO シンクの排水口は国際規格サイズであるΦ115mm です。これに対応した海外製輸入製品は設置できます。Φ180mm の国内製製品は適合しませんので、ご注意ください。詳しくは販売店にお問い合わせください。

  • 排水管に食洗機排水を接続できるのですか?

    BLANCO シンクの排水縦管には、輸入食洗機の接続ができる分岐口が付いています。食洗機用の排水管を設置できない場合に、この分岐口に食洗機を接続してお使い頂ける仕様となっています。(対応の可否については食洗機メーカー、販売店にご確認ください)

    なお、接続の際は排水管のいずれかの箇所に通気弁の設置が必要になります。通気弁を設けず設置した場合、排水音が発生する場合があります。

  • 水栓等の設置のための穴を追加することはできますか?

    PLEON、ZENAR には追加で穴を開けるためのガイド溝があります。

    製品表面側のシール位置にポンチを当ててハンマーで叩くと、裏面側の溝に沿って開口する仕様となっています。

    ホルソーを使っての開口はおやめください。開口時に無理な力が加わって製品にダメージが生じる場合があります。

    また指定方法以外での開口は製品保証の対象外となります。

  • 濃色のシンクだと、キズが目立つのでは?

    SILGRANITはモース硬度7という非常に硬い素材です。とても硬くキズが付きにくい素材ですので、塗装などで着色されたシンクや硬度の低い材質で作られたシンクのようにキズが目立ってしまうことはありません。硬さを表す単位としてよく鉛筆硬度が使われますが、鉛筆硬度の最大値は9で、これ以上の数値が存在しません。鉛筆硬度9はモース硬度でいうと5にあたるため、モース硬度7という硬度が非常に硬いことが分かります。ステンレス鋼などはモース硬度5程度なので、包丁や鍋で引っかいてもキズがつきにくいということになります。なおセラミックはモース硬度9とSILGRANITより硬質なため、陶器の食器底面などはシンクにキズを付ける恐れがあります。お取り扱いにご注意ください。

  • 結露防止や静音シートがない。音がうるさいのでは?

    ステンレスシンクの多くはシンク内を流れるお湯と外気の気温差による結露防止や、流水時の振動音を防ぐため、各種シートや静音材をシンク裏面に貼っています。BLANCO のSILGRANIT シンクは硬質でさらに素材の厚みが確保されています。そのため、気温差による結露や、流水時の振動音が発生しにくい構造となっていますので、各種シートは貼っておりません。なお氷を長時間シンク内に貯めてアイスクーラーとしてお使いいただく場合は、裏面に結露が生じる可能性があります。ご使用に際してご注意ください。

  • トップマウント(オーバーシンク)の段差が気になる。汚れがたまるのでは?

    シンクと天板に段差が生じないアンダーシンクと比べると、トップマウント(オーバーシンク)はシンクの周囲のフランジが天板と段差になってしまうため掃除がしにくい場合があります。ただし段差は6mm 程度なので、ホーローや陶器のシンクと比べると段差は抑えられています。トップマウント(オーバーシンク)の最大の利点は、天板素材の選択肢が広げられる点です。これによりアンダーシンクでは難しいメラミン化粧板やモルタルなどの天板素材にも対応しやすくなり、コーディネートの幅が広がります。

  • シンクのサイズが小さい。調理や洗い物がしにくいのでは?

    大きな魚や野菜を切る機会が多かったり、ご家族の人数が多い方は大き目のサイズ(幅70cm 以上)のシンクをお選びください。幅60cm 以下のシンクは、ご家族の人数が少なかったり、食洗機を併用しておりシンクでの洗い物が少ない方にオススメです。シンクサイズを抑えて天板スペースを広くとることで、準備や盛り付けがしやすいキッチンにすることもできます。また狭小スペースにキッチンを設置する場合、シンクサイズが大きいと食洗機が設置できない場合も起こります。このような場合に小さいサイズのシンクをお選びいただくと、食洗機をあきらめずに済みます。

  • 排水口が小さい。水が流れにくいのでは?

    国内で一般的に使われている排水口と比べて小さいため、一見すると排水が流れにくく思われるかもしれません。
    しかし排水口から先の排水管はほぼ同じ直径なので、排水能力は変わりません。(国内トップシェア排水部品メーカー調べ)安心してお使いください。排水口サイズが小さいことはメリットもあります。シンクの底面を広く使えますので、サイズ感以上に物を置くことができます。

  • 網カゴがない。ゴミが貯められないので使いにくいのでは?

    網カゴに代わるものとしてステンレスの目皿が全てのBLANCO シンクに設置されています。それでも通り抜けてしまう細かい食材や切りくずが気になる場合は、市販のメッシュプレート等をお使いください。なお網カゴをお使いの場合、溜まったゴミに常に水がかかりますので臭いや雑菌繁殖の元になる場合もあります。汚水の原因にもなりますので、生ゴミは都度ゴミ袋などに移される使い方を推奨します。

  • 水栓金具は日本国内の品質基準に適合していますか?

    WEB サイト、パンフレットに掲載している水栓金具は、いずれも日本水道協会(JWWA)認証を取得済みです。日本国内で使用する製品として高い品質基準に適合した製品となっております。

  • サイズはどのように選べばいいのでしょうか?

    FLEXON Ⅱのサイズは、キッチンや収納家具の引き出しキャビネット幅に合わせたサイズとなっています。

    幅が60cm のキャビネットに設置する場合はW600 対応のサイズをお選びください。ただし引き出しに乗せて固定する仕様のため、幅90cm のキャビネットにW600 対応のサイズを設置することもできます。用途に合わせてお選びください。

  • ダストボックスはどのように設置する製品ですか?

    BLANCO のビルトインダストボックスFLEXON Ⅱは、キッチンや収納家具の引き出しに乗せて設置する製品です。フレームを引き出し前板の裏面にビス固定(2 箇所)し、ダストボックス容器を置くだけですので、どなたにでもかんたんに設置できます。またご不要になりましたらビスを外すだけでかんたんに撤去できます。

  • 製品のカラーサンプルはどのように入手できますか?

    カラーサンプルをご希望の際は正規販売店にお申し付けください。

  • 製品カタログはどのように入手できますか?

    製品カタログはWEB サイトでご提供しております。DOWNLOAD のページにてダウンロードしてください。

    冊子のご用意もあります。こちらもDOWNLOAD のページよりお申し込みください。

  • 各製品の価格を教えてください。

    取扱製品の上代価格はWEB サイトでご提供しております。DOWNLOAD のページにてダウンロードしてください。

  • 各製品の承認図データは提供していますか?

    取扱製品の承認図および図面データはWEB サイトでご提供しております。

    PRODUCT のページで各製品の「図面データダウンロード」ボタンからダウンロードしてください。

  • 製品に同梱している書類は、英語表記の対応はありますか?

    製品に同梱している書類のうち、「ご注意事項」「お手入れ方法」は英語版をWEB サイトでご提供しております。

    必要な場合はDOWNLOAD のページにてダウンロードしてください。

  • 製品のお手入れ方法を教えてください。

    製品には設置説明書、保証書、ご注意事項、お手入れ方法の4 つの書類を同梱しています。

    詳しくは書類をご確認ください。

  • 保証書の再発行はできますか?

    保証書は再発行しておりません。紛失されないよう大切に保管してください。

  • 製品の保証期間を教えてください。

    シンク、水栓、ダストボックスいずれも保証期間はお引き渡し日から2 年間となります。

    無償修理もしくは交換をお受けになる場合は、お買い求めになられた取扱店または取り付け工事会社、建物管理会社に本書をご提示ください。

  • 販売・保証・サービス 質問BLANCO の製品はどこで購入することができますか?

    採用キッチンメーカー、または販売店にてご購入できます。

    お取引先の販売店がない場合は、正規販売店にてご案内させていただきます。詳しくは正規販売店までお問い合わせください。

    東日本 株式会社 リラインス

        〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-6-3 新宿国際ビル新館9 階

         TEL 03-5909-0503

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    西日本 株式会社 藤田幸三商店海外機器事業部

        〒662-0914 兵庫県西宮市本町6-19

         TEL 0798-39-7017

         FAX 0798-39-7018